Jakość obsługi pacjenta
Dobra organizacja pracy na oddziałach stacjonarnych kontrastuje z chaosem i trudnościami komunikacyjnymi w przychodni przyszpitalnej.
Pacjenci doświadczają skrajnych postaw – od wyjątkowej empatii i wsparcia pielęgniarskiego po poczucie bycia ignorowanym przez personel administracyjny.
Wysoki profesjonalizm personelu medycznego w wybranych oddziałach jest osłabiany przez zastrzeżenia do kultury osobistej pracowników rejestracji.
Brak szczegółowych danych o kosztach, jednak pojawiają się uwagi dotyczące kierowania pacjentów do usług poza systemem publicznym.