Jakość obsługi pacjenta
Głosy krytyczne dotyczą głównie długiego czasu oczekiwania w kolejkach oraz braku bieżącej informacji dla pacjentów.
Wyjątkowe podejście do dzieci oraz duża doza empatii personelu pielęgniarskiego są najczęściej wymienianymi atutami.
Pacjenci wysoko oceniają kompetencje personelu medycznego, szczególnie w zakresie kardiologii i laryngologii dziecięcej.
Wysoka jakość opieki medycznej w ramach placówki publicznej jest postrzegana jako duża wartość dla pacjenta.