Jakość obsługi pacjenta
Poważne utrudnienia w kontakcie telefonicznym, brak odpowiedzi na maile oraz nieaktualne dane teleadresowe na stronie WWW.
Mieszane doświadczenia; troskliwa opieka personelu średniego kontrastuje z uwagami dotyczącymi podejścia lekarzy do pacjenta.
Pacjenci zgłaszają zastrzeżenia do kultury osobistej i empatii części personelu medycznego, przy jednoczesnej wysokiej ocenie pracy pielęgniarek.
Szeroki zakres bezpłatnych świadczeń, jednak bariery komunikacyjne i organizacyjne obniżają ogólną ocenę doświadczenia pacjenta.